CÔNG TY CỔ PHẦN THIẾT BỊ VIỄN THÔNG AE VIỆT NAM
Tư vấn, thiết kế, thi công, lắp đặt, bảo hành, bảo trì hệ thống viễn thông tổng thể
Số 99 ngõ 98 Thái Hà, Ph
ườngTrung Liệt, Quận Đống Đa, TP. Hà Nội

Hướng dẫn sử dụng tổng đài LG-Ericsson Aria Soho 1248

Đăng lúc: Thứ bảy - 07/06/2014 10:14 - Người đăng bài viết: quantri
Hướng dẫn sử dụng tổng đài LG-Ericsson Aria Soho 1248
1. Cách thực hiện cuộc gọi:  
a.Gọi nội bộ:       Nhấc máy  -> bấm số máy lẻ cần gọi
Lưu ý: trường hợp đặc biệt gọi đến máy chủ (số 101) thì máy nội bộ chỉ cần bấm số 0 là hệ thống sẽ tự động đổ chuông đến máy 101.
b.Gọi ra ngoài:      Nhấc máy  -> bấm số 9 -> bấm số máy cần gọi đi
c.Gọi ra ngoài bằng Account code . : Nhấc máy  -> bấm số 9 -> nhập mã cá nhân -> # -> bấm số máy cần gọi đi
2.  Cách chuyển tiếp cuộc gọi đến một máy lẻ khác:
+ Đang nói chuyện nhấn TRANS/PGM / Flash / Hookswitch --> Số EXt No --> Nói chuyện
3 . Rước cuộc gọi ( Call Pickup )
 -   Rước  trực tiếp     : Nhấc máy --> bấm *7 + EXT No --> Nói chuyện
 -   Rước theo nhóm : Nhâc máy --> bấm *566 (mặc định của tổng đài )   --> Nói chuyện
Chú ý : Lệnh có thê thay đổi bởi ngươì lập trình 
4. Chờ giữ máy
 - Bấm phím Flash để giữ máy; Bấm phím Flash tiếp để nối lại 
5. Dịch vụ chuyển tiếp cuộc gọi Call forwarding
Tính năng: Dịch vụ này sẽ thực hiện tự động chuyển cuộc gọi gọi đến máy A sang máy B khi máy A kích hoạt dịch vụ Call forwarding từ A sang B.
 Cách cài đặt dịch vụ:
·         All Calls( Chuyển tất cả các cuộc gọi đến tới thuê bao nội bộ khác )
o    Bước 1: Nhấc máy bấm *554
o    Bước 2: Bấm phím số 1
o    Bước 3: Nhập vào số máy lẻ cần chuyển đến, khi này ta sẽ nghe thấy âm xác nhận rồi đặt máy. 
o    Nhấc máy bấm *554 -> bấm số 1 -> -> bấm số máy lẻ cần chuyển -> đặt máy
Ví dụ: Tại máy lẻ số 101 ta muốn cài dịch vụ chuyển cuộc gọi đến máy lẻ số 105, thì tại máy lẻ 101, ta thao tác như sau: Nhấc máy -> bấm phím *554 -> bấm phím số 1 -> bấm tiếp 105 -> Có âm báo xác nhận dịch vụ đã được thiết lập thành công -> đặt máy.
·         Busy or No Answer: ( Chuyển cuộc gọi đến khi máy bận hoặc không trả lời )
o    Bước 1: Nhấc máy bấm số *554
o    Bước 2: Bấm phím số 4
o    Bước 3: Nhập vào số máy lẻ cần chuyển đến, khi này ta sẽ nghe thấy âm xác nhận rồi đặt máy.
- Nhấc máy bấm *554 -> bấm số 4 -> -> bấm số máy lẻ cần chuyển -> đặt máy
Cách hủy dịch vụ: (dùng chung cho cả 2 kiểu - thực hiện tại máy đã cài dịch vụ)
 - Nhấc máy bấm *554 + # -> âm báo xác nhận lệnh -> đặt máy
·         To Outside Line: ( Chuyển cuộc gọi đến tới thuê bao ngoài mạng )
Bước 1: Tạo số quay tắt
- Quay *555
- Mã quay số tắt (001~099)
- Số máy cần quay tắt
- Flash
Bước 2: Thao tác thiết lập tại thuê bao cần chuyển ra ngoài ( dịch vụ chỉ thẹc hiện đc khi có 2 số trung kế ) 
Nhấc máy bấm *554 -> bấm số 5 -> bấm mã số tắt -> đặt máy
Cách hủy dịch vụ
Nhấc máy bấm *554 + # -> âm báo xác nhận lệnh -> đặt máy
6 . Conference: (Gọi hội nghị ) - Điện thoại hội nghị
- Thiết lập cuộc gọi hội nghị tay 3
+ Gọi và kết nói với thuê bao từ thuê bao chủ
+ Flash + Gọi số thuê bao tếp theo
+ Flash để thết lập hội nghi
7. Ghi âm lời chào tổng đài:
Để nguyên máy: Bấm Trans/Pgm -> bấm 06 -> nhấc tổ hợp -> bấm 001 ->bấm # -> đọc lời cần ghi âm sau tiếng TÚT -> đọc xong bấm nút Hold để lưu lại
* Nghe lại lời vừa ghi âm:
Nhấc tổ hợp lên và đặt xuống 2 lần: Bấm Trans/Pgm -> bấm 06 -> bấm 001 – để 2 giây hệ thống sẽ tự đọc lại, nghe xong bấm SPeaker
Đánh giá bài viết
Tổng số điểm của bài viết là: 0 trong 0 đánh giá
Click để đánh giá bài viết

Ý kiến bạn đọc

Mã an toàn:   Mã chống spamThay mới     

 

Thư viện tài liệu kỹ thuật

Hỗ trợ trực tuyến

Hỗ trợ trực tuyến 24/24:

Mr.Hưng

        0972.139.269

        xuanhung@aetel.vn

Mr.Quang

       0935.38.12.32

       aetel@aetel.vn

Mr.Vinh

        0973.139.269

       vinhtx@aetel.vn

Mr.Hùng

       0944.018.918

       quochung@aetel.vn

Mr.Trung

       0948.82.86.09

       admin@aetel.vn