Công ty tư vấn lắp đặt hệ thống tổng đài điện thoại cho doanh nghiệp
Đăng lúc: Thứ ba - 07/04/2015 00:02
- Người đăng bài viết: admin
Các công ty có ý định lắp đặt một hệ thống tổng đài cho doanh nghiệp, nhà hàng, khách sạn, xưởng,văn phòng của mình nhưng mà trong thời buổi có rất nhiều thông tin các hãng tổng đài điện thoại vậy đâu là giải pháp ?
Trước tiên phải xem nhu cầu lắp đặt tổng đài điện thoại của mình làm gì, cần yêu cầu tính năng gì, dùng 1. Lắp đặt tổng đài làm gì? và yêu cầu tính năng như thế nào?
Nếu bạn lắp đặt tổng đài chỉ để liên lạc thoại nội bộ và gọi ra ngoài thông thường thì bạn chọn loại tổng đài nào cũng được, hiện nay có khá nhiều loại tổng đài cung cấp ở Việt Nam, từ loại có thương hiệu như: Panasonic, Siemens, LG đến các loại rẻ tiền của Trung Quốc như Soho, IKE, TCL...chẳng hạn
Nếu bạn sử dụng tổng đài điện thoại dùng cho nhà nghỉ và nhà hàng, khách sạn cho văn phòng, nhà xưởng dùng liên lạc nội bộ là chủ yếu thì:
3. Tổng đài tư vấn chuyên dụng như tổng đài cho các trung tâm chăm sóc khách hàng 1080, 18001091, 18001090..
Đối với các yêu cầu này thì phải dùng tổng đài Callcenter mới đáp ứng được, tổng đài Callcenter là các tổng đài gồm phần cứng và phần mềm phát triển riêng thực hiện theo yêu cầu của khách hàng.
Bạn có thể xem tổng đài callcenter và tính năng của nó tại mục: Tổng đài callcenter
4. Tổng đài dùng cho các công ty nhiều chi nhánh, dùng tư vấn khách hàng, các công ty vận chuyển...
Đối với các công ty này thì có đặc thù: Nhiều chi nhánh, nhân viên làm việc không tập trung tại một chỗ, khách hàng cho các công ty này lớn, khắp toàn quốc hoặc thậm chí cả quốc tế. Với các doanh nghiệp này thì lên chọn tổng đài IP.
Ý kiến bạn đọc